VERSAND UND RÜCKSENDUNGEN

VERSAND
Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versendet. Der Versand erfolgt über UPS mit einer Sendungsverfolgungsnummer und wird ohne Unterschrift zugestellt. Pakete können auch per UPS Extra mit Unterschrift zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie diese Versandart wählen, da hierfür zusätzliche Kosten anfallen. Unabhängig von der gewählten Versandart erhalten Sie einen Link, mit dem Sie Ihr Paket online verfolgen können.

Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Vorbereitung und Verpackung sowie die Transportkosten. Die Vorbereitungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Zwei separat aufgegebene Bestellungen können nicht zusammengelegt werden, und für jede Bestellung fallen Versandkosten an. Ihr Paket wird auf eigenes Risiko versendet, wobei wir jedoch besonders auf zerbrechliche Gegenstände achten.

Die Kartongrößen sind angemessen und Ihre Artikel sind gut geschützt.

Transport Ihres Pakets:

Pakete werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang vorbereitet und versendet. Die Lieferung erfolgt anschließend durch unseren Partner, die Post, und kann je nach Versandart 2 bis 3 Werktage dauern. Wir liefern auch nach Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Niederlande, Großbritannien und weitere Länder; die Versandkosten werden automatisch berechnet.

Bestellungen werden von Paris aus versendet; für das französische Festland beträgt die Lieferzeit 48 Stunden.

Für Korsika kann die Lieferung per Colissimo bis zu 7 Werktage dauern.

Für Belgien und Luxemburg beträgt die Lieferzeit 48 bis 72 Stunden.

Für Spanien, Italien und die Niederlande beträgt die Lieferzeit 72 Stunden.

Die von uns gewählten Versanddienstleister sind GLS, TNT oder La Poste (Colissimo).

Für Spanien, Italien und die Niederlande werden die Versandkosten automatisch berechnet.

Wenn Sie eine Zustellung mit Unterschrift wünschen, fallen zusätzliche Kosten an; bitte kontaktieren Sie uns unter contact@joyor.fr.

Je nach gewählter Versandart erhalten Sie so schnell wie möglich einen Link zur Online-Sendungsverfolgung.

Die Versandkosten umfassen Verpackung, Handling und Porto. Sie können einen festen und einen variablen Anteil haben, abhängig vom Preis oder Gewicht Ihrer Bestellung.

Wir empfehlen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen.

Zwei separate Bestellungen können nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch zusammengelegt werden.

Die Versanddauer kann je nach Produkttyp, Unfall, Abwesenheit des Empfängers oder falscher Adresse bis zu 5-6 Tage betragen.

Kontakt Colissimo (La Poste)

Sie können Ihr Paket unter folgendem Link verfolgen: http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois

Waren Sie bei der Zustellung von GLS / TNT / La Poste nicht zu Hause?
Die Zustellbenachrichtigung, die in Ihrem Briefkasten hinterlegt wird, ermöglicht es Ihnen,
einen neuen Zustelltermin bei Ihnen zu Hause innerhalb von 6 Tagen zu wählen oder
Ihr Paket ab dem nächsten Tag ab 15:00 Uhr in der von Ihnen gewählten La Poste Abholstelle abzuholen.

Für weitere Informationen zu Ihrem Paket kontaktieren Sie bitte
die lokale GLS- oder La Poste-Agentur.

RÜCKSENDUNGEN:

Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, können Sie es uns zurücksenden (nach vorheriger Rücksendeanfrage per E-Mail an contact@kugoostore.eu) in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung (versiegelte Blisterverpackung), wobei die Versandkosten vom Kunden getragen werden, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Artikels. Wir werden dann je nach Wunsch einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen (ohne Versand- und Rücksendekosten).

Nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Werktagen sind Rückerstattungen oder Umtausch ausgeschlossen.