1. Ámbito de aplicación de las Condiciones Generales del Patinete Eléctrico Joyor

Las siguientes condiciones generales de Joyor se aplican a todos los contratos que un consumidor o cliente empresarial celebre con el vendedor en relación con los productos y/o servicios presentados por el vendedor en su tienda online. No se aceptarán condiciones propias del cliente, salvo acuerdo en contrario.

A los efectos de estas condiciones generales, se entiende por consumidor a toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma. Un cliente empresarial, en el marco de estas Condiciones Generales, es toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional autónoma al celebrar un acto jurídico.

2. Garantía del Patinete Eléctrico Joyor

Esta garantía limitada cubre todos los defectos de los dispositivos nuevos de Joyor acompañados de esta declaración de garantía limitada durante un período de 24 meses a partir de la fecha de la primera compra minorista, en lo referente a las piezas eléctricas (pantalla, unidad de control, motor y cargador), por defectos de fabricación o materiales, con reemplazo básico, y una garantía de batería de 12 meses o 2000 km (lo que ocurra primero), bajo condiciones normales de instalación, uso, servicio y mantenimiento.

Solo los consumidores que compren este dispositivo a un distribuidor o revendedor autorizado de Joyor pueden acogerse a esta garantía limitada.

Esta garantía se aplica únicamente al comprador original y no es transferible.

3. Política de Cancelación y Desistimiento del Patinete Eléctrico Joyor

Los consumidores tienen derecho a devolver los productos o cancelar sus pedidos dentro de los 14 días posteriores a la compra, sin necesidad de indicar motivo, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, tenga 0 km de recorrido total y se encuentre en su caja original.

El período de desistimiento expira 14 días después del día de la compra o del día en que un tercero, distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento o cancelación, el cliente debe informar a Joyor de su decisión por correo electrónico, enviando el número de pedido y justificante de compra. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio de este derecho antes de que expire dicho plazo.

Si el cliente solicita una devolución que cumpla con todos los requisitos de nuestra política, reembolsaremos todos los pagos realizados, excepto los gastos de envío. Para el reembolso utilizaremos el mismo método de pago que se haya utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se cobrarán tarifas como resultado de dicho reembolso.

En todos los casos de devolución, retendremos el reembolso hasta que los productos hayan sido devueltos y examinados por nuestro equipo técnico.

El cliente deberá asumir los gastos de devolución del producto.

4. Precio del Patinete Eléctrico Joyor. Condiciones de Pago

Los precios indicados en el sitio web de Joyor son finales e incluyen el IVA legal español.

Los gastos de entrega y envío adicionales que pudieran aplicarse se indicarán por separado en la oferta de cada producto.

Para entregas dentro de la UE, el vendedor ofrece las siguientes opciones de pago, salvo que se indique lo contrario en la oferta de cada producto:

• Transferencia bancaria directa

• PayPal

Si se selecciona el método de pago por transferencia bancaria, indicaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido, y usted deberá incluir el número de pedido en el concepto de la transferencia.

5. Entrega y Envío del Patinete Eléctrico Joyor

Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos superiores a 150 € dentro de países de la UE. Joyor enviará los paquetes dentro de los 2 a 4 días posteriores a la confirmación del pedido.

Para entregas fuera de la UE, pueden aplicarse tarifas adicionales en casos específicos, de las cuales el vendedor no se hace responsable y que deberán ser asumidas por el cliente.

Salvo que se indique lo contrario en la oferta, el plazo de entrega es de 3 a 5 días en España. En los países de la UE, el plazo es de 5 a 10 días. En países fuera de la UE, la entrega se realizará en un plazo de 7 a 10 días.

Si no todos los productos solicitados están en stock, estamos autorizados a realizar entregas parciales a nuestro cargo, siempre que ello sea razonable para usted.

Si la entrega del producto falla tres veces, tenemos derecho a rescindir el contrato. En caso necesario, cualquier pago realizado será reembolsado de inmediato.

Si los productos llegan con daños evidentes de transporte, por favor, notifíquelo de inmediato al repartidor y contáctenos lo antes posible a info@joyorscooter.com.

6. Responsabilidad por Defectos del Patinete Eléctrico Joyor

Joyor es plenamente responsable por los defectos causados por errores de fabricación.

7. Legislación Aplicable al Patinete Eléctrico Joyor

Se aplicará la legislación española a todas las relaciones jurídicas entre las partes, con excepción de las normas sobre compraventa internacional de bienes. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se vea reducida la protección otorgada por las disposiciones legales obligatorias del país o estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.